Ontdek hoe AI terugkerende klantproblemen identificeert, duidelijkere communicatie ondersteunt en vermijdbare contactmomenten vermindert, op basis van inzichten uit het PvKO Winterfestival.

Ontdek hoe generatieve AI het contact met klanten verandert, met inzichten van Vodafone Business Tech4Business 2024 over LLMs, RAG, fine-tuning en veilige AI-implementatie.

Ontdek hoe Unigarant en AssistYou gebruikmaken van Conversational en een digitale Voice AI-host om annuleringen te automatiseren, de customer journey te verbeteren en medewerkers te ondersteunen, terwijl de klantenservice warm, duidelijk en persoonlijk blijft.

Ontdek hoe Knab en AssistYou Voice AI en Spraakanalyse op een transparante en privacyveilige manier introduceren. Ontdek hoe Knab het contact met klanten verbetert met duidelijke inzichten, strikte toegangscontroles en verklaarbare AI die voldoet aan de normen van de financiële sector.

Ontdek hoe Carglass en AssistYou de Voice AI-assistent Lisa introduceerden om uitval te verminderen, wachttijden te verkorten en het plannen van afspraken te verbeteren. Ontdek hoe Voice AI snellere, duidelijkere en persoonlijkere klantgesprekken op schaal creëert.

Ontdek hoe DELTA Fiber Voice AI en voicebot-technologie gebruikt om het aantal doorschakelingen te verminderen, de nauwkeurigheid van de routering te verbeteren en snellere en persoonlijkere klantenservice te creëren. Ontdek hoe AssistYou's Voice AI integreert met Genesys Cloud en telecom service ervaringen versterkt.