Laten we eens kijken welke rol onze digitale assistent kan spelen tijdens een gesprek!
De digitale host verwelkomt klanten en begeleidt ze naar de juiste oplossing, zodat de interactie met de klant persoonlijk en efficiënt begint.
Meer informatie
De digitale assistent verifieert klantinformatie op basis van het profiel in je CRM-systeem.
Meer informatie
De digitale assistent stuurt de klantvraag samen met de verzamelde informatie door naar de juiste contactpersoon.
Meer informatie
De digitale assistent kan eenvoudige, repetitieve taken samen met klanten uitvoeren (inkomend en uitgaand).
Meer informatie
Aan het einde van het gesprek kan de digitale assistent klanten om feedback vragen.
Meer informatie
De digitale assistent kan veelgestelde vragen van klanten beantwoorden.
Meer informatie
AssistYou Analytics kan de telefoongesprekken analyseren en er inzichten uit halen.
Meer informatie
