AI-agents van topkwaliteit voor een uitzonderlijke klantenservice
Ontdek de toekomst van klantenservice:
-
Slimme Routering
We leiden bellers naar de juiste plek met een minimum aan vragen en een bewezen nauwkeurigheid van 96%.
-
Veilige Verificatie
We verifiëren bellers op basis van uw eisen met realtime klantgegevens, waardoor medewerkers tot 1 minuut per gesprek besparen.
-
AI-Powered FAQs
Antwoorden op basis van je kennisbank en in een mum van tijd afgestemd op de vraag - 24/7 beschikbaar.
-
Intuïtieve selfservice
Slimme vragen, minimale inspanning. Verminder een derde van de oproepen door veelvoorkomende taken autonoom af te handelen.
Haal meer uit elk gesprek
Begrijp en verhelp de echte reden achter klantvragen - dankzij inzichten uit gesprekken
Meer dan dashboards: gespreksdata die leidt tot echte verbetering
Elk gesprek wordt automatisch getranscribeerd, samengevat, gelabeld en verrijkt.
Data-gedreven feedback verbetert elke dialoog
Semantische clustering laat zien wat er speelt en waar je op moet sturen
-
Veilig & Beschermd
Jouw data. Jouw cloud. Volledig beveiligd met ISO27001-certificering, GDPR-compliance en Europese dataopslag
-
Bewezen schaalbaarheid
Verwerkt ~1 miljoen gesprekken per maand met enterprise-grade betrouwbaarheid
-
Integraties op maat, volledig ondersteund
Wij regelen de technische complexiteit achter de schermen. Snel en veilig geïntegreerd met jouw systemen, en afgestemd op je processen
Jouw AI-partner, van start tot succes
“We leveren niet alleen technologie. Wij geloven dat succes alleen kan worden bereikt als verandering ook management, processen en medewerkers omvat. Adviesworkshops, warme overdrachtstrainingen en KPI-monitoring zijn enkele voorbeelden die we hiervoor gebruiken”
- AY team
Vertrouwd door toonaangevende merken
