Veranstaltungen
Entdecken Sie Kundenbeispiele und Momente von Konferenzen wie Frankwatching, wo unsere Kunden KI in Aktion zeigen.
KI für proaktiven Service: Kundenkontaktproblemen immer einen Schritt voraus sein – PvKO Winterfestival
Entdecken Sie, wie KI wiederkehrende Kundenprobleme identifiziert, eine klarere Kommunikation unterstützt und vermeidbare Kontaktmomente reduziert, basierend auf Erkenntnissen aus dem PvKO Winterfestival.
Vodafone Business Tech4Business, Zandvoort: Wie generative KI den Kundenkontakt verändert
Entdecken Sie, wie generative KI den Kundenkontakt neu gestaltet, mit Einblicken von Vodafone Business Tech4Business 2024 zu LLMs, RAG, Feinabstimmung und sicherer KI-Einführung.
Unigarant & AssistYou: Menschliche Wärme in digitalem Maßstab mit dialogorientierter KI
Entdecken Sie, wie Unigarant und AssistYou mithilfe von Conversational AI und einem digitalen Voice-AI-Host Stornierungen automatisieren, die Customer Journey verbessern und Mitarbeiter unterstützen, während der Kundenservice freundlich, klar und persönlich bleibt.
Knab & AssistYou: Aufbau einer vertrauenswürdigen und transparenten KI im Kundenkontakt
Erfahren Sie, wie Knab und AssistYou Voice AI und Speech Analytics auf transparente und datenschutzfreundliche Weise einführen. Entdecken Sie, wie Knab den Kundenkontakt mit klaren Erkenntnissen, strengen Zugangskontrollen und erklärbarer KI verbessert, die den Standards des Finanzsektors entspricht.
Carglass & AssistYou: Veränderung des Kundenkontakts mit Voicebot Lisa
Erfahren Sie, wie Carglass und AssistYou den Voice AI-Assistenten Lisa eingeführt haben, um Abbrüche zu reduzieren, Wartezeiten zu verkürzen und die Terminplanung zu verbessern. Erfahren Sie, wie Voice AI schnellere, klarere und persönlichere Kundengespräche in großem Umfang ermöglicht.
Von der Auswahl zum Erfolg: Wie DELTA Fiber die Leistung der Voicebot-Technologie nutzt
Erfahren Sie, wie DELTA Fiber Voice AI und Voicebot-Technologie einsetzt, um die Zahl der Anrufweiterleitungen zu reduzieren, die Routing-Genauigkeit zu verbessern und einen schnelleren und persönlicheren Kundensupport zu schaffen. Erfahren Sie, wie AssistYou's Voice AI in die Genesys Cloud integriert wird und das Serviceerlebnis in der Telekommunikation stärkt.
