Voicebot Lisa spielt eine wichtige Rolle innerhalb des Omnichannel-Kundenkontakts von Carglass®. Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie Sie mit der Sprachtechnologie eine gewohnte Kundenansprache realisieren, Kollegen ansprechen, Kosten sparen und Echtzeitinformationen erhalten können.
Trotz der guten Ergebnisse waren Klienten und Kollegen nicht direkt begeistert. Außerdem wurde Lisa von vielen anderen Personen umworben. Wie hat Carglass® diesen Plan umgesetzt? Und wie kann ich ein Voicebot in meine Organisation einbauen?
