Software-Entwickler

AssistYou sucht einen talentierten, enthusiastischen Softwareentwickler zur Verstärkung unseres Teams. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre technischen Fähigkeiten zu entwickeln. Vergessen Sie die Erstellung von Webshops und ähnlichen Projekten. Sie werden lernen, wie man LLMs und andere KI-basierte Technologien implementiert und anwendet, um hervorragende digitale Assistenten für einige der bekanntesten niederländischen, deutschen und anderen europäischen Unternehmen zu entwickeln. Unser Schwerpunkt liegt auf sprachbasierten Kanälen (z.B. Telefonie), so dass Streaming-Daten, Echtzeit-Verarbeitung, die Verbindung von LLMs mit Code und Cloud Computing ein Teil dessen sind, was Sie lernen und woran Sie arbeiten werden.

Was wir tun

Bei AssistYou entwickeln wir branchenführende Sprachassistenten ("KI-Agenten"), die Anrufe für führende niederländische Unternehmen wie ANWB, Coolblue und Eneco entgegennehmen. Als Pioniere im Bereich Sprachtechnologie und KI für den Kundenservice verändern wir die Art und Weise, wie Unternehmen und ihre Kunden über das Telefon in Kontakt treten.

Unsere KI-Agenten verbinden menschliche Qualitäten wie Kreativität und Einfühlungsvermögen mit digitalen Stärken wie unbegrenzter Skalierbarkeit und sofortiger Reaktion. Wir beseitigen häufige Frustrationen für Kunden: kein Warten in der Warteschleife, kein Navigieren durch verwirrende Menüs und keine Wiederholung von Informationen mehr. Für Unternehmen bedeutet dies hervorragende Kundenerlebnisse, gestärkte Support-Teams und wertvolle Erkenntnisse, die zu besseren Geschäftsentscheidungen führen.

Wer wir sind

Wir sind ein 14-köpfiges Team, das sich aus Softwareentwicklern, Spezialisten für Kundenerfolg sowie Vertriebs- und Marketingmanagern zusammensetzt. Unser Büro befindet sich im Zentrum von Rotterdam, direkt neben dem Hauptbahnhof und nur 20 Minuten vom Flughafen Schiphol entfernt.

Zuständigkeiten

  • Entwicklung und Programmierung herausragender digitaler Assistenten für Unternehmen.

  • Unterstützung bei der Ermittlung und Umsetzung von Verbesserungen unserer Plattform auf der Grundlage von Kundenfeedback und Erkenntnissen.

  • Zusammenarbeit mit Ingenieuren unserer Kunden bei der Implementierung der Konnektivität zwischen unserer Plattform und ihren Systemen.

  • Untersuchung, Bewertung und Feinabstimmung der Leistung unserer digitalen Assistenten.

  • Teilnahme an (Kunden-)Besprechungen, um technische Fragen zu erörtern und den intelligentesten Weg zu finden, das Ziel des Kunden mithilfe unserer Technologie zu erreichen.

Anforderungen

  • Echte Begeisterung für (unsere Art von) Technologie und Ihre Rolle.

  • Soziale Einstellung: unsere "Produkte" kommunizieren nahtlos: das erwarten wir auch von Ihnen 🙂

  • Problemlöser: Idealerweise sind Sie jemand, der Tag und Nacht programmiert, gegen Wände rennt und über sie hinwegklettert, weil es Ihnen Spaß macht, "das Rätsel zu lösen", "das Licht angehen zu sehen" usw. 

  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung

    • mit objektorientierter Programmierung

    • Hauptsächlich in Node.js/Typescript

    • und vorzugsweise auch PHP und/oder Python

  • Große Achtung vor und zumindest grundlegende Erfahrung mit Entwicklungshygiene:

    • Versionskontrolle (Git), Unit- und Integrationstests, (Bereitstellung durch) Docker, Cloud-Technologien, Vernetzung. 

  • Teamfähigkeit: Sie haben bewiesen, dass Sie effektiv in einem Team arbeiten können und mit Kollegen zusammenarbeiten, um Projektziele zu erreichen und die Produktivität des Teams zu steigern.

  • Sprachen 

    • Niederländischer Muttersprachler

    • Fließend in Englisch erforderlich

    • Fließend Deutsch zu sprechen ist ein großes Plus

Bevorzugt

  • Erfahrung mit einem oder mehreren der folgenden Themen: Implementierung von API-basiertem LLM (z. B. GPT), Audioverarbeitung (einschließlich ASR und TTS), PBX, Terraform

  • Erfahrung mit Google Cloud Platform, insbesondere BigQuery, Pub/Sub, Cloud Run&Cloud Functions