KI, die Ihre Kunden so versteht wie Sie
Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr konversationsbasierte Unterstützung. Sicher, skalierbar und nahtlos integriert
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Intelligente Weiterleitung
Wir bringen Kund:innen schnell dorthin, wo sie hinmüssen – ob zu einem Agenten, einem Self-Service-Prozess oder einem besseren Kanal
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Automatische Verifizierung
Wir verifizieren Kund:innen direkt über Ihre CRM-Daten — sicher, reibungslos und bereit für persönliche Betreuung.
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Sofortige FAQ-Antworten
Treffsichere Antworten. Keine Vorlagen, keine Agenten — nur klare Antworten auf echte Fragen
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Self-Service
Lassen Sie Kund:innen geschäftsspezifische Aufgaben selbst erledigen — in einem Anruf, automatisch, verifiziert und ohne manuellen Aufwand.
Aus Anrufen wird Strategie
Nutzen Sie echte Erkenntnisse, um wiederkehrende Fragen zu vermeiden und Ursachen gezielt zu beheben
Mehr als nur Dashboards: Erkenntnisse auf Anrufebene, die zum Handeln führen
Jeder Anruf wird automatisch transkribiert, zusammengefasst und verschlagwortet, ganz ohne manuellen Aufwand
Semantische Cluster zeigen Trends und wo Handlungsbedarf besteht
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Sicher und zertifiziert
ISO27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Ihre Daten bleiben in Europa, in Ihrer eigenen Private Cloud
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Bewährte Skalierbarkeit
Tausende Anrufe pro Tag – zuverlässig wie ein Enterprise-System
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Maßgeschneiderte Integrationen mit vollem Support
Wir kümmern uns um die Komplexität im Hintergrund, schnelle und sichere Integration in Ihre Systeme, abgestimmt auf Ihre Abläufe
Ihr KI-Partner – von Anfang bis Wachstum
"Wir liefern nicht einfach nur Technik. Wir hören zu, denken mit und stellen Dinge in Frage, denn die beste Erfahrung braucht mehr als nur gute Software"
- AY-Team
Vertraut von führenden Marken
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