KI-Agenten auf Unternehmensebene für außergewöhnlichen Kundenservice

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Entdecken Sie die Zukunft des Kundenservices:

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  • Intelligente Weiterleitung

    Wir bringen die Anrufer mit einem Minimum an Fragen und einer nachgewiesenen Genauigkeit von 96 % dorthin, wo sie hinwollen.

  • Automatische Verifizierung

    Wir verifizieren Anrufer anhand Ihrer Anforderungen mit Kundendaten in Echtzeit. Sparen Sie bis zu 1 Minute pro Anruf

  • Sofortige FAQ-Antworten

    Antworten, die auf Ihrem Wissensstand basieren und in kürzester Zeit auf die jeweilige Frage zugeschnitten sind - 24/7 verfügbar

  • Intuitive Selbstbedienung

    Kluge Fragen, minimaler Aufwand. Reduzieren Sie ein Drittel der Anrufe, indem Sie häufige Aufgaben selbständig erledigen

Aus Anrufen wird Strategie

Nutzen Sie echte Erkenntnisse, um wiederkehrende Fragen zu vermeiden und Ursachen gezielt zu beheben

Mehr als nur Dashboards: Erkenntnisse auf Anrufebene, die zum Handeln führen

Jedes Gespräch wird automatisch transkribiert, zusammengefasst, beschriftet und angereichert.

Datengesteuertes Feedback verbessert jeden Dialog

Semantische Cluster zeigen Trends und wo Handlungsbedarf besteht

  • Sicher und zertifiziert

    ISO27001-zertifiziert und DSGVO-konform. Ihre Daten bleiben in Europa, in Ihrer eigenen Private Cloud

  • Bewährte Skalierbarkeit

    Verarbeitet ~1 Mio. Anrufe pro Monat mit Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau

  • Maßgeschneiderte Integrationen mit vollem Support

    Wir kümmern uns um die Komplexität im Hintergrund und integrieren uns schnell und sicher in Ihre Systeme, wobei wir Ihre Arbeitsabläufe berücksichtigen.

Ihr KI-Partner – von Anfang bis Wachstum

"Wir liefern nicht nur Technik. Wir glauben, dass Erfolg nur dann erzielt werden kann, wenn auch das Management, die Prozesse und die Mitarbeiter in den Wandel einbezogen werden. Beratungsworkshops, Warmübergabe-Schulungen und KPI-Monitoring sind einige Beispiele, die wir dafür nutzen.

- AY-Team

Vertraut von führenden Marken

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    "Es ist wirklich beeindruckend, wie Lisa von AssistYou interagiert und in der Lage ist, praktisch alles zu verstehen."

  • "Die Zusammenarbeit mit AssistYou ist eine großartige Erfahrung: Sie sind extrem reaktionsschnell und arbeiten schnell."

  • "AssistYou arbeitet schnell, ihre Lösungen sind relevant, und ihre Produkte sind einfach zu integrieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie als Kunde keine Unterbrechungen Ihres bestehenden Dienstes erleben.